RevOps定义 · Pipeline分析 · ARR桥接表 —— 统一销售/营销/客服的数据
RevOps = Revenue Operations,统一管理销售、营销、客服三个营收相关团队的流程、数据和工具。目标是消除数据孤岛,让收入可预测、可优化。
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 期初ARR | $10M | 上期末的ARR |
| + New ARR | +$2M | 新客户签约 |
| + Expansion ARR | +$1.5M | 现有客户增购 |
| - Contraction ARR | -$0.5M | 现有客户降级 |
| - Churn ARR | -$1M | 客户流失 |
| 期末ARR | $12M | 增长20% |