🛠️ 操作方法
- 识别你想影响的行为(如:器官捐献、退休储蓄、技术债偿还)
- 设计选择架构:默认值、顺序、分组、提示
- 不限制选择自由——人们仍然可以选择其他选项
- 让"好选择"成为默认、最显眼、最容易的
- A/B测试不同助推设计的效果
研究支持:Thaler & Sunstein(2008)《Nudge》——助推理论的基础著作。英国Behavioural Insights Team("Nudge Unit")在2010-2020年间验证了数百个助推干预。默认选项(Johnson & Goldstein, 2003)是最强助推:改变默认值改变90%+的行为。
对治偏差:默认效应现状偏见损失厌恶选择悖论